人員外包服務適用于任何企業,無論是中小微企業,亦或是大型企業,均可采用人員外包駐場的方式來擴充自身的IT團隊,以提升整體IT服務水平。
我們可根據不同客戶的不同需求,為客戶量身定做不同的外包服務,主要外包駐場人員可提供的服務內容如下:
1.數據中心基礎環境及IT設備日常巡檢,定期查看物理設備指示燈狀態和系統運行狀態。
2.提供IT設備上下架,并按客戶規劃,協助完成客戶的布線服務。
3.故障檢測、應急響應及修復,包括重置管理員密碼、重置網卡等操作。
4.根據客戶提供的配置,進行網絡配置導入。
5.根據客戶需求進行網絡設備版本升級。
6.根據客戶提供的安裝包及手冊進行操作系統、微碼、補丁等安裝。
7.根據客戶提供的指導手冊,周期性對客戶設備進行相關備份輔助工作,如磁帶存取/保管等工作。
8.提供電腦、打印機、視頻會議、操作系統及補丁等軟硬件安裝及故障判斷,并協助進行原廠報修。